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2019-01-08 09:39 出處:其他 作者:PConline 責任編輯:wuyiying1

  【PConline資訊】微軟依然采取各種激進的行為鼓勵,甚至帶強迫性質(zhì)的讓Windows7/8.1系統(tǒng)升級至Windows10系統(tǒng)。近日芬蘭消費者糾紛小組裁定因為激進升級,微軟應(yīng)該向Windows8用戶支付1100歐元(約合8607.6元)的賠款。

  申訴人要求支付3000歐元,稱在2016年微軟自動將他的Windows8PC升級到Windows10,導致其故障。隨后聯(lián)系微軟的支持,但是無法修復,導致他的攝像頭監(jiān)控軟件不再工作。他要求賠償更換監(jiān)控攝像頭的費用。

  微軟并未否認在沒有經(jīng)過他許可的情況下,下載和升級新的操作系統(tǒng)。但是微軟表示申訴人的說法并不合理,他獲得了免費的客戶支持,并且微軟并不對他的控制軟件負責。對此專家組判微軟給投訴人1100歐元:1000歐元的備件和服務(wù)費用以及100歐元的旅行費用,微軟必須賠償這些費用。

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